avis Archives - Benady Conseils

Astuces pour inviter vos clients à rédiger un avis en ligne

28 juillet 201416 juillet 2019 Marine BenadyCommunication, e-reputation, Trip Advisor

Les avis clients sont essentiels pour assurer à votre établissement une bonne visibilité sur le web. Découvrez ci-dessous différentes manières d’inciter vos clients à déposer un avis sur les sites spécialisés tels que Trip Advisor, La Fourchette, Yelp!, ou Google Places… 1. […]

Restaurant : Comment réagir à un avis négatif sur Internet ?

23 juin 201416 juillet 2019 Marine Benadye-reputation

Avec la démocratisation des réseaux sociaux et des sites d’avis de consommateur, un client ayant eu une expérience un peu décevante, sera rapidement tenté de le faire savoir au monde entier. Vous devez y être attentif ! 7 clés pour réagir […]